Sık Sorulan Sorular

Sizin İçin En Çok Merak Edilenleri Bir Araya Getirdik

1. Tasarımlar ve Sipariş Süreci

  • Happy Endings Gift Shop güvenilir mi? Her zaman önceliğimiz güven olmuştur bu sebeple ilk önce bu sorunun cevabı ile başlamak isteriz. Happy Endings Gift Shop 2017'den beri hediyelik ve tablo tasarımları üzerine hizmet vermektedir. Kişiye özel tablo tasarımlarında öncü firmalardan biridir ve bunca zaman binlerce müşteriye hizmet vermiş olup aktif olarak hizmete devam etmektedir. Happy Endings Gift Shop müşterileri için %100 güven sağlamak amaçlı web sayfasında canlı önizleme özelliği sunmaktadır. Müşteriler tasarımları hazırlayıp gördükten sonra sipariş adımına geçebilirler. Bu adımdan sonra ödeme aşamasına geldiklerinde 3 adet ödeme yöntemi sunmaktadır Eft / havale , kredi kartı ve kapıda ödeme bu sayede müşteriler güvenle seçimlerini yapabilirler. 
  • Yıldız haritası nedir nasıl hazırlanmaktadır? Yıldız haritası şehir, tarih ve saat bilgisi ile hazırlanmaktadır. Sadece size özel olarak hazırlanan tamamen kişiye özel eşsiz bir hediye tasarımımızdır. Yıldız haritası verilerimizi Avrupa Uzay Ajansı ( ESA ) kaynaklarından elde ediyoruz.
  • Şehir haritası nedir ? Şehir haritası size özel o şehri, konumu unutulmaz hale getirmek için hazırlandı! Şehrin gerçek haritalarıyla hazırlanan bu tasarım ile en özel anılarınıza eşlik eden sokaklar daima yanınızda olacak. 

 

  • Şehir haritası nasıl hazırlanır ? Web sayfamızda şehir haritası örneğimizi seçtikten sonra  yönlendirmeleri takip edebilirsiniz. Şehir haritanız için il ve ilçeyi yazdıktan sonra kendi adresinizi oradan seçebilir konum işaretini dilediğiniz yere ekleyebilir ve haritayı ileri geri alarak ölçeği dilediğiniz boyutta yapabilirsiniz. Tamamen size özel yazılar ve isimler ile tasarımı ölümsüzleştirebilirsiniz.

 

  • Ses izi tablo nedir? Size özel hazırlanan bu tabloda en sevdiğiniz fotoğraf ile en sevdiğiniz şarkının linkine ihtiyacımız oluyor. Linki gerekli alana yapıştırmanız gerekiyor ve bu sayede telefondan okutabileceğiniz qr kodunuz oluşuyor. 

 

  • Fotoğraflı kolaj tablolarımız ve tasarımlarımız nedir? Renkli veya siyah beyaz seçeneklerimiz ile tamamen size özel hazırlanmaktadır. Dilediğiniz yazılar ve fotoğrafları seçerek web sayfamızda canlı olarak tasarımınızı tamamlayabilirsiniz ve onay sonrası siparişinizi oluşturabilirsiniz.

 

  • Işıklandırma nasıl çalışır? Işıklarımız pil ile çalışmaktadır, içinde pilleri ile gönderim sağlıyoruz. Pil kutusu tablonun arkasında yer almaktadır ve tablonun önünü kapatmamaktadır. Led'ler tablo ve baskıya zarar vermemektedir. Led ışığımızın rengi gün ışığı rengidir.

 

  • Karekod nedir ( Qr kod nedir) ? Karekodunuza dilediğiniz şarkıyı ekleyebilirsiniz bunun için youtube veya spotify şarkı linkini gerekli alana kopyalamanız gerekmektedir. Bu sayede oluşan karekodu telefondan okuttuğunuzda açılacaktır.

 

  • Yıldız haritası tasarımı için hangi bilgiler gerekiyor? Yıldız haritanızı oluşturabilmemiz için bize o özel anın tarihini (gün/ay/yıl), saatini ve konumunu iletmeniz yeterlidir. Verilerimiz astronomik doğrulukla o andaki gökyüzünü yansıtır.

 

  • Tasarımı baskı öncesinde görebiliyor muyum? Evet, web sayfamızda canlı ön izleme uygulamamız bulunmaktadır. Siparişinizi oluştururken fotoğraf, yazılar, tarihleri vb. güncellediğinizde tasarımı canlı olarak web sayfamızdan görebiliyorsunuz. Canlı önizleme uygulamamız sayesinde sipariş öncesi gelecek ürünü görebiliyor ve buna göre sipariş oluşturabiliyorsunuz.

2. Üretim ve Kargo

  • Siparişim ne kadar sürede hazırlanıyor? Siparişler genelde ertesi iş günü kargoya teslim edilmektedir. Cuma , cumartesi veya pazar günü verilen siparişler ilk iş günü pazartesi kargoya teslim edilmektedir. Tatil ve resmi bayramlarda kargo süreçlerimiz düzenlenmektedir. Happy Endings Gift Shop hızlı teslimat avantajları ile hediyele ve normal siparişlerinizi gününde yetiştirmek için her zaman sizlere destek olmaktadır.

  • Kargo ücreti ne kadar? Türkiye'de her il ve ilçeye gönderim sağlamaktayız. Kargo ücretimiz kampanya dönemleri ve maaliyetlere göre değişebilmektedir. Sipariş sırasında kargo ücretlerimiz standart kargo ve kapıda ödemeli gönderim olarak değişmektedir. Belli bir miktarın üzerinde alımlarda ücretsiz kargo avantajımız da bulunuyor. Bizimle iletişime geçerek kargo ücretleri hakkında detaylı bilgiye erişebilirsiniz.

  • Ürün kargoda zarar görürse ne yapmalıyım? Paketlemelerimiz darbelere karşı son derece dayanıklıdır. Ancak nadir de olsa bir hasar durumunda, paketi teslim alırken tutanak tutturmanız veya bize fotoğrafıyla ulaşmanız durumunda hemen yenisini hazırlayıp gönderiyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli unsurdur, sizlere her zaman destek olabilmek için buradayız.

  • Çerçeve malzemesi ve kalitesi nasıldır? Çerçeve ölçüleri tasarımlara göre değişmekte olup genel olarak 3 boyut bulunmaktadır. Çerçeve rengi siyahtır ve malzemesi ahşaptır. Çerçeve önü cam görünümlü pleksidir.
  • Hediye paketi bulunuyor mu? Evet tüm ürünlerimiz hediye paketi ve kargo kutusu ile gönderiliyor.

3. Ödeme ve İade

  • Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim? EFT / HAVALE , kredi kartı ve kapıda ödeme seçeneklerimiz bulunuyor. Ödeme konusunda müşterilerimize %100 güven sağlıyoruz.

  • Kişiye özel ürünlerde iade var mı? Ürünlerimiz tamamen size özel olarak tasarlandığı ve üretildiği için yasal olarak iade kapsamı dışındadır. Ancak üretim kaynaklı bir hata durumunda koşulsuz değişim sağlıyoruz.